成功外貿(mào)人必備的70個(gè)特點(diǎn)
1、 每天起床,洗漱的時(shí)候,背誦十大成功信念一次。
2、 吃早飯的時(shí)候,把今日的計(jì)劃在腦子里過(guò)一遍,明確自己今天的主要工作。
3、 出門前,面對(duì)鏡子,大聲說(shuō)一句:“我是最棒的”或“我是最偉大的推銷員”或“我一定能成功”。然后,揚(yáng)一下拳頭,瀟灑出門。
4、出門見(jiàn)到第一個(gè)人,對(duì)他真誠(chéng)地說(shuō)“早上好!”
5、出門見(jiàn)到第二個(gè)人,對(duì)他真誠(chéng)地微笑,再打一個(gè)招呼。
6、出門見(jiàn)到的第一個(gè)要打交道的人——無(wú)論是出租車司機(jī)還是自己的同事還是自己的客戶——首先贊美他30秒鐘,不要期待回報(bào)。 中國(guó)http://www.stonebuy.com石材http://www.stonebuy.com/網(wǎng)-外貿(mào)助手-stonebuy.com
7、只要有時(shí)間,就看看自己的計(jì)劃手冊(cè)——你可以把當(dāng)日的計(jì)劃做成一張小紙條,放在隨身的口袋里。
8、先做當(dāng)日最有希望成功的事情。享受一下成功的樂(lè)趣。
9、為今日第一次的成功,在心里吶喊:太棒了,這么容易就成功了!
10、為今日第一次的不成功,在心里說(shuō):原來(lái)這樣做不好,我知道了,下次一定會(huì)改進(jìn)!
11、對(duì)你微笑的人,還報(bào)一個(gè)微笑,外加一個(gè)問(wèn)候語(yǔ)。
12、對(duì)你冷冰冰的人,多幾個(gè)微笑,把腰板挺得更直一些。
13、最成功的銷售,10分鐘內(nèi)搞定。超過(guò)30分鐘,生意很難做成。
14、去約見(jiàn)大客戶,等待小客戶來(lái)。
15、大客戶重在服務(wù),小客戶重在質(zhì)量。
16、談話之前,要知道對(duì)方想要什么。
17、只談客戶關(guān)心的問(wèn)題。客戶不問(wèn),不要添枝加葉。
18、談話多聽(tīng)客戶說(shuō),做一個(gè)好的傾聽(tīng)者。
19、如果談話不成,一定問(wèn)一下“真正的原因是什么”,請(qǐng)求對(duì)方幫助自己改進(jìn)工作。 回頭好好總結(jié)。
20、談業(yè)務(wù)之前先談?wù)J同度——對(duì)方最認(rèn)可的是什么,就先談什么。
21、提前知道對(duì)方認(rèn)可什么,并精心準(zhǔn)備談話。
22、認(rèn)同度不要海闊天空,隨時(shí)準(zhǔn)備拉近業(yè)務(wù)內(nèi)容。
23、有些客戶需要3年努力才能成功。那就不要太著急談生意。
24、抓住群體里“有最大認(rèn)同度的人”,他就是“有核心影響力的人”,他往往能促進(jìn)你的業(yè)務(wù)延伸。比如家庭的當(dāng)家人,企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的大老板,部門的“萬(wàn)金油”,行會(huì)的老大等等。
25、你80%的業(yè)務(wù)收入一定來(lái)自你20%的客戶。
26、用80%的精力服務(wù)好那20%的客戶。
27、客戶成交,是生意的真正開(kāi)始,而絕對(duì)不是結(jié)束。
28、你的客戶群越大,你的價(jià)值就越高。
29、保持與你的客戶的溝通,在他重要的日子或時(shí)期,送點(diǎn)禮品或去看望他。切記,禮品不要貴重
,只代表心意。
49、成功時(shí),多一份感恩之心。把自己的成功歸于別人,不需要你支付金錢,只需要你一份真摯的感情。你的支持者將越來(lái)越多。
50、陌生拜訪(調(diào)查),帶點(diǎn)禮物。禮物不貴重,卻可以獲得寶貴的信息。
51、見(jiàn)人之前先約定,只談10分鐘。尊重他人也尊重自己的時(shí)間。
52、熱愛(ài)產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/,關(guān)心公司,你愛(ài)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/,客戶愛(ài)你。
53、生意就是生意,不要夾雜感情色彩。因?yàn)樯馐钦J(rèn)同度的交換,是一個(gè)愿意買,一個(gè)愿意賣的。不要說(shuō)自己給對(duì)方優(yōu)惠就要求取得回報(bào)。把感情與生意攙雜,你將失去朋友,也將失去客戶。
54、生意談成前,爭(zhēng)取讓他連續(xù)說(shuō)7個(gè)“是”或“對(duì)”。最后一個(gè)問(wèn)題是:那我們現(xiàn)在該簽約了吧?對(duì)方會(huì)習(xí)慣性地說(shuō):是
55、模仿他,你就是他。他不會(huì)拒絕自己,而會(huì)認(rèn)同自己。
56、你的客戶,只是你喜歡的人。如果你不喜歡一個(gè)人,不要期望把他發(fā)展成客戶,否則,遺患無(wú)窮。
57、永遠(yuǎn)不與人爭(zhēng)論。即使他是錯(cuò)的,那你原諒他吧。爭(zhēng)論是生意場(chǎng)最失敗的招數(shù)。
58、永遠(yuǎn)不貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。尊重你的對(duì)手,客戶才會(huì)尊重你。
59、不與同行成仇敵,而成朋友。大家都好,市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html才大,市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html大了,大家更好。
60、你的產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/一定有最優(yōu)異的地方,找出來(lái),突出它,最多突出3條優(yōu)點(diǎn)。不要介紹100種優(yōu)點(diǎn),對(duì)方會(huì)連那三條也忘記的。
61、多參與成功人士的聚會(huì)。模仿他們的言行,學(xué)習(xí)他們的思維,然后在銷售中使用。
62、多參加博覽會(huì)、展覽會(huì)和其他大型商務(wù)會(huì)議,那是你獲得客戶資料的好機(jī)會(huì)。
63、要有自己的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)。公司產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/上千種,你應(yīng)該突出幾種,成為精英,這就是你的文化。
64、每個(gè)月有計(jì)劃,每年有規(guī)劃,所有目標(biāo)都數(shù)量化。把數(shù)字簡(jiǎn)化,銘刻在心,時(shí)刻對(duì)照檢查。
65、達(dá)到目標(biāo)要獎(jiǎng)勵(lì),諾言落空要懲罰。
66、每天工作完畢要寫(xiě)日記,總結(jié)一日得與失,做好新計(jì)劃。
67、身體是本錢,養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣很重要。
68、睡覺(jué)之前想一下全天的工作和明日的計(jì)劃。
69、睡覺(jué)前的最后一個(gè)想法是:我今天如此優(yōu)秀,真是一個(gè)天才!
70、早晨起床的第一個(gè)表情是微笑。
30、每年至少給自己的客戶和潛在客戶發(fā)一份賀卡。
31、每年至少給自己的朋友打一個(gè)電話。
32、每個(gè)月跟自己的父母溝通一次,匯報(bào)自己的進(jìn)展,了解他們的近況,表示你的關(guān)心,最少三個(gè)月給他們寄點(diǎn)錢或禮品,爭(zhēng)取一年多回家看他們幾次。對(duì)父母感恩,就會(huì)對(duì)客戶尊重。
33、你的最大業(yè)務(wù)量來(lái)自你最熟悉的區(qū)域。
34、你生活的周邊5公里區(qū)域,應(yīng)該成為你的勢(shì)力范圍。把它當(dāng)成一個(gè)大村莊,挨家挨戶去拜訪。成功1%,就可以安穩(wěn)生活一輩子。
35、讓你的客戶幫你推銷,如果你的產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/是最好的。
36、自己的名片是特制的。寫(xiě)上一句讓人看了會(huì)感到的話。那樣,會(huì)很容易獲得他人的認(rèn)同。
37、自己的賀卡是特制的,手寫(xiě)的簽名是唯一的。那就是你的文化形式。
38、吃飯固定幾個(gè)地方,成為那里的常客。與服務(wù)生和飯店經(jīng)理都搞好關(guān)系。他們是你的潛在客戶。他們會(huì)為你增加認(rèn)同度。
39、見(jiàn)什么人說(shuō)什么話。
40、高帽子不要戴在馬屁股上。贊美要適當(dāng)。
41、資料呈遞,隨時(shí)解釋。不要只郵寄資料給對(duì)方。節(jié)省他的時(shí)間。
42、客戶并不懂,你才是專家。要有專家的樣子。
43、談完話,帶走你的資料。 中國(guó)http://www.stonebuy.com石材http://www.stonebuy.com/網(wǎng)-外貿(mào)助手-stonebuy.com
44、有錢人不是你的客戶,能消費(fèi)的人才是你的顧客。別光看人有錢沒(méi)錢,有錢的吝嗇者不如錢少的慷慨者。
45、有些人大咧咧,那是最大的潛在客戶群。
46、目標(biāo)明確化,指標(biāo)數(shù)量化,隨時(shí)跟隨計(jì)劃。
47、越成功,你的機(jī)會(huì)越多。把你的成功寫(xiě)在臉上,把你的榮譽(yù)寫(xiě)在名片上。把你的成功印成小冊(cè)子。
48、在公司做事,為公司盡心,永遠(yuǎn)不挖墻角,永遠(yuǎn)不破壞公司在客戶中的形象。有公司,才有你的生存。
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