有個名人曾說過這樣一句話：幸福的家庭都是相同的，不幸的家庭各有各的不幸。我也套用這一句話：卓越的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的基因（DNA）都是相同的，不卓越的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的基因各有各的不同。

      根據(jù)美國對企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/發(fā)展作了200多年的追蹤研究，找出了卓越企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/所具有的11個基因，并且把這11種基因納入到美國國獎（波多里奇質(zhì)量獎）的評選標(biāo)準(zhǔn)，每年由總統(tǒng)親自頒獎。中國http://www.stonebuy.com質(zhì)量管理獎、深圳市長質(zhì)量獎等也等同采用波多里奇質(zhì)量獎的評獎標(biāo)準(zhǔn)，為打造中國http://www.stonebuy.com世界一流的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/采取的新舉措。可以毫不夸張地說：卓越績效模式是世界企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的通用語言，是世界一流企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的管理標(biāo)準(zhǔn)，是衡量企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/成熟度的標(biāo)準(zhǔn)（ISO9000：2000質(zhì)量體系認(rèn)證是符合性標(biāo)準(zhǔn)），是由產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/和服務(wù)質(zhì)量上升到管理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。

      目前世界上已經(jīng)有80個國家采用了這一標(biāo)準(zhǔn)。值得一提的是，深圳市長質(zhì)量獎每年評選一次，獲獎企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/每年不超過3家，如果沒有一家達(dá)標(biāo)的（低于600分，總分1000分），寧缺勿濫。深圳市政府給獲市長質(zhì)量獎的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/不僅做大量的媒體廣告宣傳，還為獲獎的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/獎勵現(xiàn)金300萬作為獎金。

      這11個基因如下：

      1、 具有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者

      2、 以顧客為導(dǎo)向

      3、 關(guān)注未來

      4、管理創(chuàng)新

      5、靈活性和快速反應(yīng)

      6、培育學(xué)習(xí)型的組織和個人

      7、重視組織內(nèi)部與外部合作伙伴關(guān)系

      8、基于事實的管理

      9、重視結(jié)果和創(chuàng)造價值

      10、社會責(zé)任

      11、系統(tǒng)的觀點

      這11個基因在這里就不再展開，以后再慢慢展開，每個人都可以對照自己的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/或者自己所在的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/，離卓越企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的路還有多遠(yuǎn)？差距在哪里？以后如何改進？

      懂得卓越企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的11個基因有什么好處？第一，為企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/今后的發(fā)展找到了方向，找到了改進的差距；第二，可以提高個人和企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/老板的鑒別能力，可以很容易鑒別忽悠管理大師，不再被忽悠大師所忽悠。