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銷售三大寶:蒙人蒙人再蒙人

[ 發(fā)布日期:2008/9/10 9:44:42 ] 瀏覽人數(shù): 2479

    一

    “你小子,簡直混蛋透了!遲到早退也就罷了,還滿嘴胡說,編造理由……你嘴皮子很油啊,那么喜歡胡說,干脆去當(dāng)推銷員好了……”

    二

    就這樣,小溫被總公司發(fā)配到石家莊搞銷售工作。其實(shí)小溫知道,自己被流放并不是因?yàn)樽约禾突且驗(yàn)檠远啾厥Ш妥约旱臋C(jī)智敏銳使很多老前輩感到有壓力—老前輩們喜歡只會低頭干活的啞巴,而所謂科學(xué)管理只不過是他們?yōu)榱诉_(dá)到自己的目的而使用的一套套把戲而已。

    石家莊這個(gè)城市小溫老早就知道。他上小學(xué)時(shí),看過一部電影就叫《解放石家莊》;后來在佳新公司工作,對這個(gè)城市就有了更多的了解,知道這個(gè)省會城市以前風(fēng)沙很大,還有駱駝。

    佳新在石家莊有銷售分公司,每年的銷售量總能名列全國62個(gè)銷售分公司中的三甲,當(dāng)然這是倒數(shù)的。小溫從女朋友的密友、品牌總監(jiān)秘書嘴里得知:因?yàn)闆]有人肯在石家莊干,總公司本打算今年撤掉這個(gè)銷售分公司,后來由于走背運(yùn)的小溫來了,使這個(gè)銷售分公司又保住了。

    小溫的普通話很標(biāo)準(zhǔn),可他偏偏帶著廣東味的普通話來到這里,他認(rèn)為這樣才是個(gè)流行的商界老手的形象。分公司只有五個(gè)人,出納、會計(jì)、庫管各一個(gè),剩下就是小溫和一個(gè)營業(yè)員了。小溫對此還比較滿意,因?yàn)樵谶@里不會有人再訓(xùn)斥他了,也沒有人再叫他小溫了,同事們都稱呼他溫總,而且對操著廣東味普通話的他充滿了敬畏。

    銷售分公司在石家莊沒有專賣店,只在當(dāng)?shù)氐囊患野儇浬虉鲈O(shè)立了專柜,批零兼營。這個(gè)商場的電器賣得非常火,幾乎所有的國內(nèi)彩電知名品牌都在這里設(shè)了專柜,因此競爭也就非常激烈殘酷。

    三

    溫總在彩電這個(gè)行業(yè)摸爬滾打了好幾年,深知做好銷售工作的三大技巧:喝酒、返點(diǎn)和降價(jià)。因?yàn)閺馁|(zhì)量和技術(shù)含量看,各家的同檔次彩電幾乎沒什么差別。他既不會喝酒,又沒有很大權(quán)力能給經(jīng)銷商什么好處,這可如何是好?

    溫總是有大智慧的人,“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上。”這是他的座右銘。

    時(shí)隔不久,公司發(fā)來一批新機(jī)型—數(shù)碼9000彩電。溫總看了看說明,又對比著看了看康佳、TCL等幾家的貨,一下子泄氣了:“這不都一個(gè)樣嗎?”不過賣還得賣,不然就永遠(yuǎn)沒有“還朝”的機(jī)會了。

    怎么賣呢?溫總心里一直有個(gè)大大的問號。

    一天,一個(gè)客人在佳新的展品前駐足良久,聽完溫總耐心的產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/介紹后,指著其中的一個(gè)樣品問:“這個(gè)數(shù)碼9000的9000指的是什么?”溫總當(dāng)時(shí)一愣,心想:如果老老實(shí)實(shí)說是品牌規(guī)格,估計(jì)就沒戲了。于是便嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f:“這是數(shù)碼產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/的技術(shù)參數(shù),9000在國內(nèi)是相當(dāng)高的了。你見過比我們這個(gè)參數(shù)還高的產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/么?”

    “沒有。但為什么別的品牌都沒有這個(gè)參數(shù)呢?”顧客很懷疑地反問。

    “那是因?yàn)樗麄兊臄?shù)碼彩電數(shù)碼參數(shù)太低,大部分才3000到4000,不好意思標(biāo)出來罷了。”溫總深沉地小聲說。

    顧客半信半疑地看著他。溫總又略作沉吟,指著顧客手里的純凈水說:“樂百氏純凈水知道吧,他們那個(gè)廣告你應(yīng)該記得,27層凈化。為什么別的純凈水做廣告都拼命強(qiáng)調(diào)什么天然水質(zhì),沒有污染,礦物質(zhì)豐富等等,而就是不提多少次過濾,如何凈化呢?就是因?yàn)楣に嚿媳炔贿^樂百氏。咱中國http://www.stonebuy.com企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/就會搞概念,從來不敢把真東西擺在桌上,9000,誰能達(dá)得到?”溫總氣憤地?fù)]了一下手。

    那個(gè)顧客對他的見解佩服得五體投地,并毫不猶豫地選擇了佳新的數(shù)碼彩電,臨走還送了一瓶樂百氏純凈水給他以表謝意。

    從那時(shí)起,他就把自己的座右銘更換為“科技以蒙人為本”。

    很快,佳新專柜前擺了個(gè)大燈箱,上面醒目地寫著“數(shù)碼九千,真正高端”。初時(shí),溫總還經(jīng)常需要給客戶灌輸9000概念,但沒多久,不用灌輸,就很暢銷。人人都聽說數(shù)碼彩電好,佳新的數(shù)碼水平最高;至于如何個(gè)好法和高法,誰也都說不出個(gè)大道理,只是眾口一詞:人家已經(jīng)達(dá)到9000了,長虹才多少?零售的火爆,帶動了批發(fā),溫總連續(xù)調(diào)了幾次貨都被搶購一空。接著石家莊分公司的人員也擴(kuò)大到十五人,還增設(shè)了幾個(gè)分銷點(diǎn)。

    事實(shí)上佳新的數(shù)碼系列彩電在全國范圍內(nèi)賣得并不好,而石家莊銷售分公司卻出乎意外。這使佳新集團(tuán)的丁總高興得不得了,特意打電話給小溫:“好小子,真有你的!我早就看出來你是棵好苗子。調(diào)你去做銷售,就是讓你好好鍛煉一下。好好干,你現(xiàn)在是全公司銷售系統(tǒng)的第一把刀了。再多作出點(diǎn)成績來,我會考慮調(diào)你回總部擔(dān)任銷售總監(jiān)的。”

    小溫樂得嘴都合不攏了。

    四

    但沒過幾天,小溫又接到一個(gè)電話,就再也笑不出來了。電話是工商局打來的,原因是小溫被其他品牌的商家聯(lián)合投訴了。須知這當(dāng)兒佳新已占據(jù)了石家莊數(shù)碼彩電市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的大半個(gè)江山,其他商家當(dāng)然不會坐視不理,于是便聯(lián)合起來向工商局投訴,說佳新在產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/銷售上誤導(dǎo)消費(fèi)者,貶低同行業(yè)同類產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/,屬于不正當(dāng)競爭。

    解鈴還須系鈴人。小溫知道要想擺平這事,首先就必須對同行的競爭對手有個(gè)交代。于是就設(shè)宴邀請石家莊同行的負(fù)責(zé)人。這些人小溫都認(rèn)識,同在一個(gè)商場,抬頭不見低頭見的,所以沒費(fèi)什么力就全請到了。

    可是這些主都不好伺候,雖然吃著小溫的,可是一點(diǎn)都不嘴軟。可憐小溫沒有諸葛武侯的口才和學(xué)識,舌戰(zhàn)群儒的結(jié)果以慘敗告終。無奈,他不得不保證:今后絕對不在石家莊銷售佳新的數(shù)碼電視。那些老大們才表示,愿意化干戈為玉帛,既往不咎,放他一馬。

    此后,小溫對不平等條約才有了較深刻的認(rèn)識。

    沒有了數(shù)碼彩電,佳新石家莊分公司的銷售量一落千丈。為此,小溫被丁總狠狠地了一頓。

    五

    好在數(shù)碼概念很快就過時(shí)了,市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html又刮起了“平面”風(fēng)。一時(shí)間,各大品牌又都推出各種款式的平面彩電,一爭高下,佳新當(dāng)然也不例外。
    很快,純平彩電又成了彩電銷售市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的主流。但是,不管是從價(jià)格還是從質(zhì)量上來說,佳新都沒有什么大的競爭優(yōu)勢,因此銷量一直都不樂觀。

    溫總絞盡腦汁也找不出一個(gè)好的賣點(diǎn)。他前前后后、左左右右地仔細(xì)端詳著自己的純平彩電,卻怎么也找不出比別的品牌好在哪里。看著、看著,他突然發(fā)現(xiàn),樣品機(jī)的屏幕上有一點(diǎn)煙灰,便隨手去拂,可煙灰并沒有掉,只是貼著屏幕往下移動了一些,想必是屏幕上附帶有一定的靜電。于是他用自己正在抽的煙對著屏幕彈了一下,結(jié)果大部分煙灰都吸附在電視機(jī)的屏幕上。“真討厭,該死的靜電!”溫總心里罵著。一轉(zhuǎn)念,心頭卻又大喜,連呼:“妙計(jì),妙計(jì),嘿嘿嘿嘿-……”

    第二天一早,溫總親自仔細(xì)地擦了擦純平主流規(guī)格的樣品機(jī),并用一種(電腦用)顯示器靜電去除噴霧劑,對著其屏幕一通狠噴,然后擦了又擦。一邊擦著,還一邊哼著小調(diào),樂滋滋的。營業(yè)員小李很納悶:“溫總,你今天有些不大對頭啊,我去買個(gè)體溫計(jì)來,給你量量?”溫總笑著說:“什么不對頭,我正常得很呢!今天心情好,讓你開開眼,看看什么叫推銷,嘿嘿……”

    衛(wèi)生剛剛打掃完,就有顧客來了。溫總親自出馬介紹,顧客果然是沖著純平彩電來的。溫總介紹得很簡單:“現(xiàn)在市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html上彩電的各個(gè)品牌質(zhì)量都差不多,價(jià)格也差不多……我們的彩電是最重視健康概念的,絕對的高刷新率!能減輕視覺疲勞,有效保護(hù)人體視力……我們的輻射還非常低,能有效降低X射線對人體的輻射傷害,你看!”溫總說著,就用自己的煙在電視機(jī)屏幕上彈了一下,煙灰紛紛落地,只有極少極少的煙灰沾在了屏幕上。他繼續(xù)講解:“看見了吧,輻射越小,屏幕的靜電就越少。靜電少了,煙灰基本上就吸不住了。你可以去別的品牌的電視上試驗(yàn)一下,就知道了。”顧客半信半疑地到別的品牌柜臺去看,手里拿著溫總給他點(diǎn)燃的煙。過了一會兒,那個(gè)顧客就轉(zhuǎn)回來了,很痛快地交錢、提貨,然后走人。

    佳新純平彩電的銷量天天上升,在石家莊又一次賣火了佳新品牌。

    一天,小溫在商場里碰到康佳的分公司經(jīng)理老羅,老羅問小溫:“最近的顧客怎么都怪怪的?看的多,買的少,還總是偷偷地往我們電視的屏幕上彈煙灰……”

    ……

    沒多久,由于業(yè)績突出,小溫被丁總調(diào)回佳新總部任銷售總監(jiān)。

    溫總監(jiān)又換了新的座右銘:“銷售的三大寶:第一是蒙人,第二也是蒙人,第三還是蒙人。”

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