勝任,是管理中可能被忽視的最大問題。把簡(jiǎn)單的事情弄復(fù)雜,很簡(jiǎn)單;把復(fù)雜的事情弄簡(jiǎn)單,很復(fù)雜。
曾經(jīng)有一道著名的智力題,問“中國(guó)http://www.stonebuy.com有多少個(gè)廁所?”正確答案是:“兩個(gè):一個(gè)男廁所,一個(gè)女廁所。”
可能很復(fù)雜的事情,可以就這么簡(jiǎn)單。
在企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/,最復(fù)雜的莫過于管理,有無數(shù)種思想、理論、工具、系統(tǒng),但也有人把它簡(jiǎn)化為“企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/里只有兩種人:管理者與被管理者”。那么,再推下去,所謂管理者,也只需考慮做好1.75件事情,就是一件事情,一個(gè)半事情,一個(gè)再半事情。
1件事,你的員工勝任崗位嗎?
企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/發(fā)展有不同階段,需要不同的崗位。這些崗位有不同的要求。想清楚你需要以及只需要什么崗位,你的崗位都需要怎樣的員工,并且找來他們。這件事做好了,你的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/在運(yùn)營(yíng)中就不會(huì)犯錯(cuò)誤,生存無虞。
找來的員工不勝任崗位怎么辦?請(qǐng)考慮,第一,崗位的設(shè)置和要求合理嗎?第二,負(fù)責(zé)招聘的人勝任嗎?第三,可以通過培訓(xùn)讓他們勝任嗎?
0.5件事,能夠勝任的員工中,有“優(yōu)秀”的嗎?
之所以說這是半件事,是因?yàn)樗鼰o須占用你很多精力,你只要保持一份關(guān)注,能夠“發(fā)現(xiàn)”他們就好了。勝任工作的員工,有職業(yè)精神就夠;而優(yōu)秀的員工,會(huì)表現(xiàn)為“敬業(yè)”。他們真的喜歡這份工作和你的公司,積極的為你出謀劃策,他們會(huì)去向朋友宣揚(yáng),會(huì)不大計(jì)較加班。
優(yōu)秀的員工算是對(duì)你管理水平的獎(jiǎng)勵(lì)。但他們可能比較在乎工作環(huán)境,比如同事、直接老伴等。因?yàn)樗麄兿M业健凹摇钡母杏X。
你得想明白,你愿意付出成本為他們創(chuàng)造這樣一種環(huán)境嗎?
再0.25件事,是從優(yōu)秀的員工中看看有沒有具有“卓越”潛質(zhì)的,這是你可能的接班人人選。
他們有強(qiáng)勁的動(dòng)力,屢敗屢戰(zhàn),越挫越勇。他們有非常清晰和明確的個(gè)人目標(biāo),并且這種目標(biāo)與你企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的發(fā)展目標(biāo)能夠匹配。當(dāng)然,他們也可能有野心,看你要什么了。
這種員工可遇而不可求,如果你不愿意好好用,他們會(huì)被獵頭公司挖到其他地方去。你雖然未必會(huì)損失什么,但重新遇到這樣一個(gè)人很可能是成本挺高的事,所以,最好還是做些滿足他們成就感的動(dòng)作,把他們留住。
對(duì)于這些可能顯得有些狂熱的家伙來說,沒有什么能夠像成功那樣成功。他們最需要你的認(rèn)可。
管理者關(guān)心的這些事,依次是遞進(jìn)的勝任、優(yōu)秀、卓越。與之對(duì)應(yīng)的被管理者——就是個(gè)人,也只關(guān)心三件事:
我需要一份工作,養(yǎng)家糊口,安身立命之所需;我想要一份更好的工作。無論是跳槽,還是內(nèi)部升職、轉(zhuǎn)崗;我怎么樣才能勝任我做的每一份工作?
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