[ 發(fā)布日期:2008/10/30 8:12:05 ] 瀏覽人數(shù): 2718
在這里不是討論電影《畫皮》的精彩程度如何,只是以電影中的故事情節(jié)來分析人力資源管理中的問題……
問題一:因人設(shè)崗。
王生在一次偶然的行動(dòng)中救下了小唯,并把她帶回了城中,而實(shí)際上不管是王生的隊(duì)伍中還是王生的身邊,都沒有合適的位置給她,人們只是因?yàn)樾∥ǖ钠痢⒚匀硕阉袅讼聛恚o了她衣、食、住、行,以及在他們的群體中生活的地位,這樣導(dǎo)致的結(jié)果是,小唯由于不滿足這樣“編外”的身份,開始誘惑王生增設(shè)一個(gè)崗位(小妾),遭到拒絕后,小唯又設(shè)下了取代佩蓉的陰謀……
分析:
這個(gè)故事情節(jié),用人力資源管理的專業(yè)術(shù)語來說,就是“因人設(shè)崗小唯入主,無中生有佩蓉蒙冤。”
因崗設(shè)人是根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立某一崗位,再根據(jù)崗位需求配置人才填補(bǔ)崗位;而因人設(shè)崗則是根據(jù)員工能力設(shè)立某一崗位,或者是調(diào)整現(xiàn)有崗位的責(zé)、權(quán)、利以適應(yīng)員工的能力。
因崗設(shè)人是組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原理,公司應(yīng)該要因崗設(shè)人而不應(yīng)該因人設(shè)崗,根據(jù)公司的戰(zhàn)略需要,設(shè)立或調(diào)整組織機(jī)構(gòu),明確部門職責(zé),再層層分解到各個(gè)崗位,從而確定各崗位的崗位職責(zé)。如果隨意進(jìn)行因人設(shè)崗,新設(shè)的崗位往往會(huì)破壞組織體系,使得組織運(yùn)作有效性降低,從而影響公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。就象電影故事情節(jié)中一樣,小唯的加入造成人浮于事,機(jī)構(gòu)臃腫,原本很有凝聚力的環(huán)境造成了破壞,并給王生和佩蓉等造成極大的傷害。
問題二:背景調(diào)查。
小唯被救之后,對(duì)眾人說她是一大戶人家的小姐,因家庭變故落魄于此,而王生等人輕易便相信了小唯的一面之詞,甚至當(dāng)龐勇派人去做背景調(diào)查證實(shí)小唯身份有假后,小唯僅用三言兩語的解釋便重新獲得大家的信任,“……其實(shí)我是一名丫環(huán),只因怕被大家瞧不起而謊稱是大戶人家的小姐……”。沒有實(shí)施背景調(diào)查,及對(duì)調(diào)查結(jié)果的不信任,王生繼續(xù)著他的錯(cuò)誤……
分析:
用人力資源管理來描述這個(gè)故事情節(jié)的話,就是“背景調(diào)查難得眾信,低級(jí)謊言小唯過關(guān)。”
背景調(diào)查,一方面可以考察員工面試時(shí)或簡歷中的可信度,另一面可以了解到一些在面試當(dāng)中無法了解到的潛在信息。背景調(diào)查的內(nèi)容通常包括三個(gè)方面:
一、真實(shí)性:身份證明、學(xué)歷證明、工作經(jīng)驗(yàn)證明、獎(jiǎng)罰經(jīng)歷等;
二、個(gè)人能力:反映突出業(yè)績的事例、完成任務(wù)的進(jìn)度指標(biāo)、素質(zhì)、技能等;
三、其他:性格、處事風(fēng)格、需改進(jìn)的方面。
背景調(diào)查的最終目的是避免用人不當(dāng),給公司造成傷害。象電影《畫皮》中因?yàn)檩p信小唯,最終破壞了害了好多條人命。
問題三:考核失當(dāng)
王生迫于佩蓉和龐勇的壓力,對(duì)小唯實(shí)行考核,但是他犯了兩個(gè)錯(cuò)誤,首先在明知道周圍人對(duì)小唯普遍存在好感的情況下采取360°考核方法,無異于為小唯增加了很多分?jǐn)?shù),其次王生作為考核的主導(dǎo)者也對(duì)被考核人(小唯)存在主觀上的偏袒,導(dǎo)致小唯幾乎順利通過了試用期,若不是因與蜥蜴精發(fā)生矛盾斷了人肉來源而行為敗露,恐怕其晉升之日也不遠(yuǎn)了……
分析:
從人力資源角度對(duì)故事情節(jié)的問題就是“考核失誤小唯錄用,暈輪效應(yīng)王生失算。”
暈輪效應(yīng),就是從表現(xiàn)出的某一方面的特征,掩蓋了其他特征,從而造成認(rèn)知的障礙。
比如有的老年人對(duì)青年人的個(gè)別缺點(diǎn),或衣著打扮、生活習(xí)慣看不順眼,就認(rèn)為他們一定沒出息;有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛之處,就會(huì)把他看得處處可愛,一俊遮百丑。
暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測,其錯(cuò)誤在于:它容易抓住事物的個(gè)別特征,習(xí)慣以個(gè)別推及一般,就像電影故事情節(jié)中,因?yàn)樾∥ㄆ粒蓯圻@些優(yōu)點(diǎn),就以點(diǎn)代面,認(rèn)為小唯是個(gè)好人,而不是人妖;