1、積極的人生態(tài)度
設(shè)計(jì)師比誰(shuí)都應(yīng)具有積極的人生態(tài)度,坦然地面對(duì)成就及挫折與失敗。因挫折而消沉的人很難獲得成功,視失敗為寶貴經(jīng)驗(yàn)積極總結(jié),愈挫愈勇地向成功目標(biāo)挑戰(zhàn)的品質(zhì)才是一個(gè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的
2、持久力
對(duì)一些有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)多次反復(fù)拜訪也是達(dá)成目標(biāo)的手段之一。我們能在每次拜訪中不斷獲得客戶(hù)的真實(shí)需求,然后有針對(duì)性的接待再訪,一定能減輕對(duì)方的排斥心理,有耐心的接待三四次,或許客戶(hù)已在盤(pán)算與你合作了。因此,為了避免功敗垂成培養(yǎng)持久力是非常重要的。
3,智力,對(duì)一個(gè)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,智力是我們對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn)作出快速反映的基礎(chǔ),也是我們采取巧妙、恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方法的基礎(chǔ)。
4、圓滑的態(tài)度
一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師不止是辯論家,而且是一位能推心置腹的探求出客戶(hù)需求,并加以恰當(dāng)應(yīng)對(duì)的高手。
在與客戶(hù)交談中,我們是希望對(duì)方了解我們的觀點(diǎn),告訴客戶(hù)我們了解他的需求,并能夠給予滿足。并不是希望客戶(hù)贊同我們的觀點(diǎn),最后不與我們合作。所以圓滑的態(tài)度是必須的,我們提倡絕不是沒(méi)有原則的一味順從客戶(hù)并與客戶(hù)較真,而是基于對(duì)客戶(hù)了解,尊重的基礎(chǔ)上顧全大局的處事方法。基礎(chǔ)是尊重,真實(shí)而非虛偽的。
5、可信性
在供大于求的市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html狀況下,設(shè)計(jì)師常常面臨客戶(hù)左右徘徊的兩可局面。對(duì)客戶(hù)而言,若要其接受一家新的公司或是該公司市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html知名度,這就要求設(shè)計(jì)師能夠從各方面配合并發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)。最重要的就是讓客戶(hù)樂(lè)于接受一個(gè)設(shè)計(jì)師是對(duì)他的信任,要求設(shè)計(jì)師必須要有令客戶(hù)信任的行動(dòng),雙方之間不僅只是暫時(shí)的交易關(guān)系。這樣才能使客戶(hù)樂(lè)于為你做活廣告,帶來(lái)更多的回頭客源。
6、善解人意
口若懸河的人不一定能成為優(yōu)秀室內(nèi)設(shè)計(jì)師,因?yàn)檫@樣的人往往沉醉于自己的辯才與思想中,而忽略了客戶(hù)的真實(shí)需求,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師會(huì)不斷探詢(xún)客戶(hù)的需求,以細(xì)膩的感受力和同情心,判斷客戶(hù)的真實(shí)需求并加以滿足最終成交。
7、想象力優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師還應(yīng)具備描述公司前景的能力,富于想象力的陳述,不僅能消除戶(hù)的排斥心理,還能給自己帶來(lái)滿足感和自信心,增強(qiáng)說(shuō)服力促進(jìn)交易的成功。
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