這是一個開放的時代。這個時代，越來越多的國家開始擁抱市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html經濟；全球經濟中心從發達國家向發展中國http://www.stonebuy.com家迅速轉移；互聯網的發展，使通訊成本大幅降低，世界變得扁平，成了天涯若比鄰的地球村，跨國協作更加通暢，富有效率；跨國貿易http://www.stonebuy.com/trade/、投資及科技轉移步伐的加快，使越來越多的本土企業http://www.stonebuy.com/enterprise/有機會打入國際市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html，同時，本土市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html也成為全球市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的一個重要組成部分。

    這是一個包容的時代。同質化的生活方式在全球蔓延，麥當勞、肯德基、星巴克的連鎖店在世界各地快速拓展；人們對不同文化和價值觀從未有過的包容和欣賞，對特定產地產品http://www.stonebuy.com/sample/的忠誠度日益淡��；企業http://www.stonebuy.com/enterprise/、產品http://www.stonebuy.com/sample/品牌及知識等智慧資產，成為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/最為寶貴的重要資產，對知識和人本身的尊重，達到了前所未有的高度。

    這是一個嶄新的時代。網絡科技的發展顛覆了許多傳統的思維和經營模式，新產品http://www.stonebuy.com/sample/開發的時間和產品http://www.stonebuy.com/sample/的生命周期大大縮短，同時，多姿多彩的虛擬世界也創造了許多新的商業機會。

    這是一個機遇與挑戰并重的時代。這個時代，吸引著眾多的中國http://www.stonebuy.com企業http://www.stonebuy.com/enterprise/通過各種方式大踏步地邁開全球化的步伐，華為、海爾、聯想、TCL、中星微、邁瑞……在這樣一個時代里，中國http://www.stonebuy.com企業http://www.stonebuy.com/enterprise/和企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家正在遭遇怎樣的管理難題？這些難題如何破解？

    挑戰一：全球化的管理理念如何樹立？

    中國http://www.stonebuy.com低成本的優勢正在失去。全球化，正成為中國http://www.stonebuy.com企業http://www.stonebuy.com/enterprise/最重要的發展趨勢。一方面，外國企業http://www.stonebuy.com/enterprise/大舉進入中國http://www.stonebuy.com市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html，在中國http://www.stonebuy.com本土市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html與中國http://www.stonebuy.com公司展開激烈競爭；另一方面，在全球競爭的環境下，中國http://www.stonebuy.com企業http://www.stonebuy.com/enterprise/為了在自己的領域里增強競爭力，不得不去海外尋找新的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html與利潤來源，那些市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html已經開放、競爭加劇的產業尤其如此—這些產業的利潤已經非常微薄，繼續死守國內市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html不可能產生更多價值，只有大力開拓海外市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html才有發展余地。或許因為中國http://www.stonebuy.com人比較講究地緣性，也或許是完全沒有全球化的經營和管理理念，多數企業http://www.stonebuy.com/enterprise/非但沒有邁開全球化的步伐，反而不約而同地打起了價格戰，到頭來，使生產完全無利可圖。

    解決方案。

    1.企業http://www.stonebuy.com/enterprise/要有全球化的思維方式與布局，即便處在創業階段也要如此。在制定發展戰略時，必須把所在市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html和想進入的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html裝在心里，將自己定位為以中國http://www.stonebuy.com為營運總部的全球企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，在生產經營的各個層面，加速全球化的布局。

    2.跳出原有的思維框框，突破“圈子文化”，不能畫地為牢，限制自己，要打破自己的局限性。

    典型案例—中星微。

    中星微電子公司是中國http://www.stonebuy.com企業http://www.stonebuy.com/enterprise/全球化的典型企業http://www.stonebuy.com/enterprise/。1999年創立之初，就對全球芯片市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html進行了充分研究，立足全球選擇目標市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html，最終確定了數字多媒體芯片領域作為突破口。公司的運營采用“硅谷模式”，即把硅谷的風險投資模式和股票期權制度引入公司，并把硅谷的經營理念用于公司運營，完全按照全球化公司的標準來要求自己。2005年底，中星微在納斯達克上市。

    挑戰二：全球化能力如何提升？

    2003年11月，TCL宣布收購法國湯姆遜公司彩電業務，拉開了華人企業http://www.stonebuy.com/enterprise/海外大收購的序幕。隨后，聯想、明基、海爾、中海油等一批優秀的華人企業http://www.stonebuy.com/enterprise/紛紛投身于這一浪潮。但大多數企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的全球化之路并沒有預料中那么順暢，有的甚至付出了昂貴的代價。

    成功企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的經驗表明：走全球化之路的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/首先要有清晰的戰略思考，要結合行業和企業http://www.stonebuy.com/enterprise/自身的特點選擇合適的途徑。此外，還要善于運用和調動全球資源，用寬闊的胸懷容納全球人才。反觀中國http://www.stonebuy.com企業http://www.stonebuy.com/enterprise/全球化歷程中的曲折經歷，我們不難發現，絕大多數企業http://www.stonebuy.com/enterprise/沒有對自己在全球化經營環境中的戰略重點做出清晰的思考和選擇，沒有根據戰略重點及自身能力選擇全球化的最佳路徑。另外，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的全球化運營能力不足，全球化的實施路徑與企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的組織能力不相匹配。

    解決方案。

    1.要在全球化過程中少走彎路，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/要搞清楚自己的資源狀況如何，核心能力是什么，國際化人才的準備程度如何，目標市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html在哪里。之后， 再確定戰略重點是市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的全球化還是資源的全球化。

    2.利用網絡科技，提升營運和溝通效率。

    3.強化核心競爭力。這種核心能力是基于企業http://www.stonebuy.com/enterprise/所能主導的領域，所形成的在質量、服務、時間、技術或創新上的獨特能力，使企業http://www.stonebuy.com/enterprise/在生產—分配的價值鏈中具有獨特的競爭優勢，而非產品http://www.stonebuy.com/sample/或功能。

    典型案例—華為。

    華為采用的是全球范圍內的本地化經營戰略。為了更加貼近客戶，傾聽客戶需求并快速響應，華為在海外設立了20個地區部，100多個分支機構。華為還在美國、印度、瑞典、俄羅斯等地設立了12個研發中心，每個研發中心的研究側重點及方向不同，聚集全球的技術、經驗和人才來進行產品http://www.stonebuy.com/sample/研究開發，使產品http://www.stonebuy.com/sample/一上市，技術就與全球同步。華為還在海外設立了28個區域培訓中心，為當地培養技術人員，并大力推行員工的本地化。

    挑戰三：全球化的人才隊伍如何打造？

    人才問題成為中國http://www.stonebuy.com企業http://www.stonebuy.com/enterprise/在全球化進程中面臨的一個主要障礙，在麥肯錫的一項調查中，四分之三的受訪企業http://www.stonebuy.com/enterprise/認為人才短缺是其全球擴張計劃的最大障礙。對于依靠并購來推進全球化步伐的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/來說，沒有合適的人來推進中外伙伴關系的建立，使企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的并購能力明顯不足，并且由于文化沖突導致問題復雜化，并購后的整合亦困難重重。

    全球化人才隊伍的打造，同樣是個大問題。以華為為例，海外員工已超過1萬人，而且正處于快速增長中。海爾、聯想等走上全球化之路的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/也都急需國際化人才。

    解決方案

    1.盡量讓企業http://www.stonebuy.com/enterprise/屬地化，弱化“中國http://www.stonebuy.com企業http://www.stonebuy.com/enterprise/”的概念，制定清晰戰略，用各種資源吸引合適的國際人才。

    2.提高企業http://www.stonebuy.com/enterprise/管理水平，增強與國際化人才的溝通和對接能力。

    3.提高知識管理能力，把在跨文化管理中出現的問題的解決方案，迅速轉化為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/管理方式。

    4.創造全球公用的價值標準，全球各地所有分支機構都遵循共同的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化和價值觀。

    典型案例—趨勢科技。

    趨勢科技成立于1988年，目前已是全球領先的防毒軟件公司，在全球建有30家分公司。它采用多總部運作模式，不以任何國家為統領—財務中心在日本，營銷中心在美國，研發大本營在臺灣，全球客戶服務中心在菲律賓，行政中心在愛爾蘭。它有一支優秀的跨國管理團隊，僅有13人的核心管理團隊來自中國http://www.stonebuy.com、日本、印度、美國、德國、阿根廷等6個國家。它有凝聚多元化的強勢文化，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的核心價值觀符合人性，放之全球而皆準。

    挑戰四：創新能力如何提升？

    全球化時代，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/創新的周期越來越短，創新成果的保鮮期也越來越短。實質上，全球化是一場新的利益角逐形式，誰在這場比賽中始終不渝地走在創新者的前列，誰就是最終的獲勝者。在全球化的進程中，中國http://www.stonebuy.com企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的創新壓力非常大。這是因為，創新管理首先基于對人性的極度尊重，是對人類精神的深層次的挖掘。創新管理的背后，是管理者的全球化理念和創新精神，是對失敗的包容，是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/整個管理系統的有效支撐。這些，中國http://www.stonebuy.com企業http://www.stonebuy.com/enterprise/做到者寥寥。當前，中國http://www.stonebuy.com企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的創新努力更多是產品http://www.stonebuy.com/sample/層面的創新，在創新管理方面，普遍缺乏經驗和累積。

    解決方案

    1.建立有利于創新、有利于知識創造和分享的環境和機制。譬如通過改變辦公空間設計，讓辦公室成為員工信息交換、知識交流與創意激蕩的場所。

    2.讓員工和客戶成為重要的產品http://www.stonebuy.com/sample/創意來源。

    3.采用彈性工作制，體現人本管理。

    典型案例—3M公司。

    3M公司以為員工提供創新環境而著稱，視革新為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/成長的方式，視新產品http://www.stonebuy.com/sample/為生命。3M每年要開發200多種新產品http://www.stonebuy.com/sample/，其目標是每年銷售量的30%從前4年研制的新產品http://www.stonebuy.com/sample/中獲得。3M創新管理的秘訣之一，就是努力創造一個有助于創新的內部環境。譬如允許所有員工可使用最多15%的時間在他們感興趣的專業上，并允許失敗，它的口號是：你只有在吻過許多青蛙后，才能找到一位王子。

    挑戰五：如何利用戰略合作抓住全球化過程中的機遇？

    全球化時代，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/競爭的平臺已經悄然發生改變，與競爭對手共舞是常態，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/間常維持既競爭又合作的微妙關系。企業http://www.stonebuy.com/enterprise/領導人不僅僅要思考競爭、思考盈利，也要思考如何擁抱一個更為開放的商業環境。聲名赫赫的日化產品http://www.stonebuy.com/sample/巨頭寶潔公司支出近20億美元，面向全世界“搜尋”它的科學家。研發都能通過協作和外包解決，還有什么領域不能？

    將非核心專長的業務通過戰略合作的方式來解決，可以使企業http://www.stonebuy.com/enterprise/快速抓住全球化過程中的機會。這種戰略合作，包括戰略聯盟與戰略外包，它的基礎是信任，是所有聯盟參與者彼此真誠相待。但信任的環境，恰恰是中國http://www.stonebuy.com企業http://www.stonebuy.com/enterprise/界比較缺乏的。

    解決方案：

    1.以價值為導向，以誠信為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/經營之本。

    2.開放、靈活、透明�？梢詮娜肆�資源等管理領域開始，增加企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的開放度，以吸引企業http://www.stonebuy.com/enterprise/外的思想和企業http://www.stonebuy.com/enterprise/外的人力資本。

    3.協作各方的核心專長應能相容與互補，讓1+1>2.

    4.著眼于長期的利益，而非短期利得。

    典型案例—海爾

    2002年，海爾與臺灣最大的家電制造商臺灣聲寶集團結成同業聯盟，雙方的合作涵蓋互相銷售對方的家電產品http://www.stonebuy.com/sample/，并擴大了零組件采購及技術共享。與聲寶的結盟，為海爾進入臺灣市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html鋪平了道路。

    中國http://www.stonebuy.com有世界級規模的公司，卻沒有世界級的公司。全球化的大背景下，有理想的中國http://www.stonebuy.com企業http://www.stonebuy.com/enterprise/正以不同的方式實現著參與全球市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html競爭的戰略布局。是否能克服全球化競爭中的各種挑戰，是否能盡快錘煉出全球化的視野，將決定他們未來能走多遠。

      附文：印度為何誕生更多的全球性企業http://www.stonebuy.com/enterprise/？

    從宏觀環境上看，印度的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html環境和經濟體系采用的是西方主流的盎格魯—薩克遜模式，金融體系與國際通用體系接軌，資本市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html比較完善，為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/支撐起了一個與歐美企業http://www.stonebuy.com/enterprise/自由交流的平臺和機制。這為印度企業http://www.stonebuy.com/enterprise/發展提供了良好的資本基礎和天然優勢。

    從企業http://www.stonebuy.com/enterprise/治理環境上看，印度企業http://www.stonebuy.com/enterprise/對現代公司治理結構及其理解和建設能力都比較好。在印度企業http://www.stonebuy.com/enterprise/群體中，家族企業http://www.stonebuy.com/enterprise/占主導地位，在印度最大的500家企業http://www.stonebuy.com/enterprise/中，超過75%都由家族控制。印度企業http://www.stonebuy.com/enterprise/具有很強的產業鏈控制力，跨國經營成功地采用了“以我為主”的全球資源整合策略。印度企業http://www.stonebuy.com/enterprise/還非常重視人才全球視野的培養和職業經理人團隊建設。