緊縮的財政政策加上13億人的北京奧運著實讓絕大多數行業運營吃緊,在微利甚至虧損的境況下,企業http://www.stonebuy.com/enterprise/無論是對人力還是市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的投入都不可避免會進一步壓縮,而在長期的品牌打造過程中我們依然不能松懈。不知道一幫老是強調自己關鍵時候可以幫助企業http://www.stonebuy.com/enterprise/起死回生的策劃大仙們此刻是否依然能夠夸下海口幫助企業http://www.stonebuy.com/enterprise/實施新環境下的品牌以及品牌競爭力;而不是選取一個所謂的品牌話題,賦之以新意,再喬裝打扮一番,將它指向一個新的方向,或者提出新的含義玩弄概念,而這些行為背后常見的邏輯就是向品牌的業主收取更新、更高的費用。
謹慎的品牌業主應該警惕大仙們隨時可能出現的“商業論語”。
在現在以及未來的歲月里,我相信很多品牌業主或者品牌管理者會面臨這樣那樣的令自己頭疼的關于品牌發展的問題。為了能夠幫助那些有志于創造真正世界級品牌的正在走出去的中國http://www.stonebuy.com企業http://www.stonebuy.com/enterprise/,我想說五個關于品牌的話題以作交流。
一、決策層或董事會層面的品牌觀念和品牌塑造之道。
長期以來,品牌建設和品牌管理都是中層管理者(也就是所謂的營銷或者品牌主管或者廣告代理公司)職責范圍內的事情。在我看來,這樣的模式長期下去有害無益,作為執行層面的經理,他們更多的關注是短期的業績而不是品牌長期發展,他們會自私也是習慣性的把長期經營問題留給他們的繼任者去處理。
必須對品牌這種至關重要的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/無形資產進行長期管理。這就需要公司高層和董事會的高度關注。企業http://www.stonebuy.com/enterprise/要想在建設品牌方面取得成功,那么品牌的管理就必須上升到最高層。由最高層來制定品牌戰略,來建立起一支更多受過品牌教育的管理團隊而不是營銷部門的身兼多職。
二、圍繞品牌組建以顧客為中心的組織結構。
每個公司都有與其相適應的組織結構,并由自己內部的管理者獨立管理。但在打造品牌的過程中我們始終強調的是品牌與顧客之間的關系。因此就不難理解企業http://www.stonebuy.com/enterprise/想要成功就必須使自己的品牌戰略以顧客為中心來實施。
這就需要建立一支掌握了更好更多信息的信息資源的高級管理團隊參與組織的品牌建立,織結構不可避免的由此發生改變。因此,無論如何企業http://www.stonebuy.com/enterprise/都要在兩個方面進行變革:一是組織結構,二是薪酬體系。只有徹底的解決這兩個問題才能真正做到從上至下的全員顧客意識。
三、品牌相關知識的全部匯集。
今天的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/很多情況下都是通過使用顧客態度數據或者行為科學數據資料來對消費市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html進行分析然后進行品牌管理。在新環境下,我們要學會全面理解管理品牌要求綜合運用這兩種類型的數據并學會數據收集方法。同時要進行和潛在顧客的深層次對話,而不是我們的獨白,以便我們能夠在品牌的發展過程中包容顧客的需要和愿望。和顧客之間的雙向對等溝通任何時候都是打造品牌的不二前提。一定要記住,企業http://www.stonebuy.com/enterprise/隨時要明白能夠為顧客提供創造哪些價值,以及在顧客看來,品牌又能夠為她們帶來哪些價值。
四、對品牌進行更精準的測量。
無論在什么時候,我們都要對品牌價值進行度量,無論從哪個角度來看,我們都要時刻改進品牌的測量角度;既然企業http://www.stonebuy.com/enterprise/在打造品牌的過程中投入了巨額的資金,我們就必須使用比目前運用的更加精準的經濟及各項指標。因此,一定要讓高層認識到品牌測量指標的重要性并嚴肅對待。鑒于此,企業http://www.stonebuy.com/enterprise/需要開發新的測量模型以及在新的測量方法上持續創新。
五、關于企業http://www.stonebuy.com/enterprise/內部的品牌運作與協作。
多年來,品牌的工作的重點一直都集中在消費者身上,因為顧客為我們帶來了收入流,這又使得品牌能夠得以存活生存下來。但我們很有可能忽略員工、渠道商以及其他利益相關者如何影響當前和未來的品牌價值和企業http://www.stonebuy.com/enterprise/價值。所以我們需要專業的團隊來負責建立和利益相關者的關系并以此來實現企業http://www.stonebuy.com/enterprise/內外的全面溝通
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