李嵐是某集團公司剛剛招聘的辦公室主任。新官上任三把火，為了給管理層留下一個雷厲風行的好印象，張嵐上任之初就開始推廣成本意識，倡議大家厲行節約，并出臺了一系列有關節約的行為細則，比如“但凡打印非正式文本一律使用廢紙背面”；“鼠標使用2年才予以更換”等。

　　由于集團總部屬于非盈利單元，加之近年集團下屬企業http://www.stonebuy.com/enterprise/業績增長停滯，自然，李嵐的行動得到了集團領導的肯定和表彰，因為這和集團近年倡導“二次創業”的精神很一致。

　　節約細則實施了一段時間，但是辦公室在做低值易耗品的每月統計時發現成本不降反升，并且額外增加了許多開支，比如打印機的維修費，硒鼓碳粉的消耗等，這讓張嵐大為惱火，認為是有人故意唱反調。

　　另一辦公室的同事告訴了李嵐原委，其實這恰好是這些細則規定所致。

　　比如打印使用廢紙，這樣經常導致激光打印機卡紙，并加速了硒鼓的損耗，一臺打印機沒有用多久就要進行大修；

　　使用替代碳粉，但是用不了多久打印字跡就模糊，維修人員說這是由于碳粉顆粒不均勻所致；鼠標的規定更是導致了員工不滿，有些人不愿同辦公室啰嗦，干脆自己買來使用，但是大家私下卻牢騷滿腹。

　　過了一段時間，辦公室不得不對細則進行了修正。

　　這種表面看起來是維護公司利益的條例往往出自官僚部門的手中，其原因就是這些部門的考核無法通過業績的增長來體現，而其他指標相比又很“軟”，為了在老板那里爭榮譽，所以便有了這種打著光鮮幌子的規定出臺，而這種荒唐的“節約”也更容易討老板的歡心。

　　事實上，作為一個綜合管理和服務部門，做好自己的本職就是對企業http://www.stonebuy.com/enterprise/最大的貢獻，在制定政策的時候要考慮事物的規律，不能僅僅站在本位主義的立場想問題，這樣反而會弄巧成拙。

　　曹操點評：管理就是考勤，改革就是降成本，這幾乎成了中國http://www.stonebuy.com企業http://www.stonebuy.com/enterprise/老板抓管理的兩招“定式”（寒，比程咬金的三板斧還少一招！）——考勤讓員工“聽話”，成本降低增加效益，這都是老板們是最喜想要的！至于“聽話”的員工在想什么、干什么，降低的成本有多少是“報告”出來的，此消彼長、最終到底降了多少，他們好象從來沒有想過。成本當然要降，可正如我在《推薦／短評：重要的是對成本的認識》一文中所述：成本管理的難點不在于成本本身，也不需要多少技巧，而在于對成本的認識！故事中的降成本措施只能算是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/中的“細節”，但仍然引起了成本反彈，更何況企業http://www.stonebuy.com/enterprise/中還有更多貌似成本的“成本”——如：培訓，質量改進，研究開發，公關費用等，如果不加分析地統統“砍掉”，那無異于企業http://www.stonebuy.com/enterprise/自斷經脈，就更加得不償失了！