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石材物流運輸糾紛屢發生 貨物價值索賠成難題

[ 發布日期:2016/7/15 9:30:50 ] 瀏覽人數: 2541

    2016年,石材http://www.stonebuy.com/貨運事故被媒體頻頻報道,而貨車爆胎、柜子傾倒,似乎早已成為石材http://www.stonebuy.com/貨運人司空見慣的事。對于很多貨運人來說,只要沒有人員傷亡,即是萬幸的了。

    “爆個胎頭,就是幾千塊錢的事。而人員傷亡,不僅僅是幾十萬元的事,更主要是破壞了一個原本完美的家庭。”有業內人士告訴記者,如何保證貨運安全成為當下石材http://www.stonebuy.com/業最為迫切需要解決的問題。

    焦慮的石材http://www.stonebuy.com/貨運人

    和一位從事石材http://www.stonebuy.com/貨運工作的人聊天,他的經歷令人印象深刻。

    “在石材http://www.stonebuy.com/業最黃金階段,我和朋友花了80多萬元買了兩輛大貨車。正如大家想象的一樣,訂單不斷,一個月下來,能夠休息的時間也就是貨車維修的時候。”然而,這種沒日沒夜的忙碌和擔憂卻令許熙炯不堪忍受,兩年后,他把大貨車轉讓了出去,而這兩年,他并沒有收獲所謂的“賺了一大缽”。

    他說,從事貨運期間,他的手機24小時保持開機,且精神處于高度緊張狀態,一見司機打來的電話,就特別緊張。

    “只要是司機打來的電話,準沒好事,不是爆胎就是與人碰撞,如果聽到的是爆胎,我心頭的大石就立馬落了下來。如果是撞到人,或者柜子倒下壓到什么,這個事就麻煩了。”許熙炯說,從事過許多行業,沒有一行可以像貨運這樣令他憂心忡忡。所以在堅持了兩年以后,他就退出了這個行業。

    然而,這并不只是許熙炯一人的體驗,很多物流公司同樣面臨著這樣的情況。創豪物流負責人蔡志明告訴記者,創豪自主擁有幾輛貨車,同時也有近百輛貨車掛靠在公司名下。

    “三更半夜接到電話那是正常的事,做貨運的都知道。”蔡志明說,不管是車主還是中介,雖然沒有他自己去拉貨,但都充當著貨運前后瑣事的調解者。司機什么時候打來電話,都要及時接起,并迅速去應對司機遇到的問題。

    財生物流相關負責人小彭告訴記者,還好現在大部分貨車都上了保險,除了極個別沒有自主運營,沒有掛靠的,賠償損失總算是降低了一些。

    石材http://www.stonebuy.com/人的無奈遭遇

    不僅僅車主焦慮,在石材http://www.stonebuy.com/貨運這條鏈上的人無一幸免。在采訪中,不少企業http://www.stonebuy.com/enterprise/表示,都遭遇到石材http://www.stonebuy.com/物流運輸過程中發生的石材http://www.stonebuy.com/破損、斷裂等事故的困擾,也都在尋求更有效的解決方案。

    從事石材http://www.stonebuy.com/超過一年以上的,石材http://www.stonebuy.com/在運輸過程中,或多或少都會遇到不可預期的問題。比如司機打盹或者車子打滑,撞上什么,車子一傾斜,一車的石材http://www.stonebuy.com/就倒了出來。而這一倒,少則十幾萬元,多則上百萬元。雖然現在大部分車主都給每批貨運上保險,但這個理賠之路卻相當艱難和冗雜。

    “如果石材http://www.stonebuy.com/發到國外走海運,一個柜可以裝450平方米的大板,1.2×2.4的大板156片,破個十幾片,就是損失了近10%,這是很嚴重的。”這類事情的產生,一般都將其判定為包裝不夠認真或者裝柜不當造成,由企業http://www.stonebuy.com/enterprise/自身負責。而如果集裝箱外立面有明顯受到外力撞擊的痕跡,則由事故方賠償。

    此外,陸運的話,包括貨物險和交通險。如果貨運方沒有買貨物險,因貨車顛簸碰撞產生的破損,是不參與賠償的,除非翻車或者貨車明顯變形,才會給予賠償。而由于投保金額較低,賠償的遠遠低于石材http://www.stonebuy.com/的破損價值。

    對很多石材http://www.stonebuy.com/老板來說,石材http://www.stonebuy.com/出現斷裂、破損,可以拉回來再次加工,多花點錢倒不是最為煩惱的事。而令他們感到特別焦慮的是,要是運輸出問題,就要延遲交貨期,如果對方等不及,或許就會找別的廠家直接買了。如此一來,真是“賠了夫人又折兵”。

    “現在客戶都很搶手,你沒服務好,就會被別的供應商搶走了。而如何才能做好服務,物流是尤為關鍵的一環。”為了降低運輸中產生的破損問題,就需要加強了包裝環節。“最基本的,包裝每件石材http://www.stonebuy.com/大板的木頭必須是平整的。其次,如果一件石材http://www.stonebuy.com/大板中有夾雜一片較短的大板,那么在這塊大板后面一定要再墊上一條與之高度契合的木頭,以防大板斷裂。”

    聲音 石材http://www.stonebuy.com/運輸細則亟待制定

    “保證安全有效的運輸,還需要貨車司機的認真負責。”除了提高司機的專業素質之外,細化制定石材http://www.stonebuy.com/的運輸規則和相關人員的懲戒機制也必不可少。

    石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/最好選擇長期合作的物流公司或司機,達成一定的協議,形成約束,相互制約。按照企業http://www.stonebuy.com/enterprise/選擇的路線和規定的速度,裝卸工也有專門培訓和工作要求,絕不允許超載。

    “石材http://www.stonebuy.com/物流業,還比較初級,而且從業者又多,很多方面都需要完善,包括人員素質、工作能力等。”南安http://www.shicai.com.cn/市現代物流與供應鏈協會會長張凱表示,協會今后將抓好自身建設,加強培訓,提高會員的素質、工作能力和服務水平。

    而對于理賠難問題,保險方面工作人員建議石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/在投保時,保留好物品的證明、運單、發票、照片等。如果經協商和發函,對方拒不解決問題,那么可以到法院起訴,要求對方立即承擔賠償責任。

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